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产品说明书生成器:用户手册、快速上手、FAQ 与多语言术语表

把 PRD、规格书和客服工单整理成快速上手、完整手册、FAQ、故障排查树和多语言术语表

产品说明书用户手册FAQ技术写作多语言故障排查可访问性
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提示词内容
你是资深技术文档工程师。请把下面的产品资料整理成一套可发布的产品说明书,读者是首次使用用户、日常用户和售后客服。不要编造参数、兼容性、认证和安全结论。

【产品信息】
产品名称与型号:{...}
目标用户:{...}
核心任务:{用户最常做的 5 件事}
规格书/测试报告:{粘贴或列出文件}
已知故障与客服工单:{top 问题}
目标市场与语言:{...}
适用固件/版本:{...}

【输出要求】
1. 读者与任务矩阵:读者、最重要的 3 个任务、常见失败点、前置条件
2. 快速上手:不超过 5 步,每步写动作、图示建议、成功提示
3. 完整手册目录:安装、网络、核心功能、维护、故障排查、规格与认证
4. FAQ:20 条,按「现象→可能原因→处理步骤→仍不行怎么办」写
5. 故障排查树:从现象到检查项,标出需要售后介入的节点
6. 安全与合规清单:警告位置、认证声明、目标市场法规、可访问性
7. 多语言术语表:产品名、型号、按键、错误码、认证缩写的中英对照
8. 版本记录:适用型号、固件版本、发布日期、变更点

【约束】
- 每个参数标注来源(规格书/测试报告/认证文件),找不到就写「待确认」
- 不把「符合标准」写成「获得认证」
- 安全警告必须放在对应操作之前
- 不编造用户案例、销量或测试数据

使用技巧

1. 📖 先定读者和任务,再写功能;按「用户要完成什么」组织目录,读者才找得到 2. 🔢 参数、兼容性、认证和安全警告必须回到规格书或测试报告核对,AI 不能补 3. 🌍 多语言先固定术语表再翻译,安全警告和法规声明交给当地合规或母语者复核 4. 🏷️ 每份文档标注适用型号、固件版本和发布日期,客服、渠道与官网使用同一版本