AI 自动化是什么
AI 自动化（AI Automation）是将人工智能的感知、理解、推理和决策能力注入传统自动化流程的新一代自动化范式。与传统的 RPA（机器人流程自动化）只能执行规则明确、结构固定的操作不同，AI 自动化能够处理非结构化输入、理解上下文变化并动态调整执行策略。
技术层次
- ·感知层：OCR + 文档理解、语音识别、图像与视频理解
- ·决策层：LLM 规划与推理、规则引擎 + AI 混合、异常处理
- ·执行层：GUI 自动化、API 与浏览器交互、代码执行、文件与邮件操作
典型应用场景
财务自动化、IT 运维自动化、营销自动化、人力资源自动化、供应链自动化。