9月9日，在2026京东全球科技探索者大会（JDD）上，京东正式发布企业级AI原生办公办事超级平台——JD JoyWork。这不仅是京东在AI办公领域的最大动作，也标志着国产企业AI办公赛道进入全新阶段。
JD JoyWork 是什么？
JD JoyWork 是京东推出的企业级AI原生工作与办事入口，核心定位是"不止于回答，真正理解任务、协同系统、交付结果"。用户只需用一句话交代任务，JD JoyWork 即可自主拆解目标，调用知识、工具及专业智能体，将需求转化为可验收、可复用的工作成果。
五大核心产品
万能博士：超级AI助手，自然语言交互，回答企业各类业务问题。
JoyDesk：AI原生工作平台，整合办公应用和AI能力。
JoyAgent：AI智能体平台，支持构建和部署企业级AI Agent。
JoySupport：新一代数字员工，自动化执行标准化业务流程。
JoyClaw：个人AI助理，员工专属的AI工作伴侣。
强大的底层模型支持
JD JoyWork 不仅接入京东自研的全尺寸大语言模型、多模态大模型、语音大模型、数字人大模型，还整合了京医千询健康大模型、物流超脑大模型、政务大模型、工业大模型等行业垂类模型。
更关键的是，它同时支持智谱、DeepSeek、MiniMax、Kimi等外部主流模型，企业可自由选择部署形式，不绑定单一模式或模型。
对企业办公意味着什么？
过去，企业办公软件解决的是信息传递和流程协作问题。而JD JoyWork的核心理念是"AI Native"——不是给传统办公软件贴上一层AI功能，而是以AI能力重新设计工作方式。
这意味着：
- ·AI从"回答问题"走向"完成任务"
- ·AI进入业务上下文，融入组织协同流程
- ·从零散叠加AI功能，转向全面重构的智能工作范式
京东的AI战略转向
此次发布标志着京东AI战略从技术储备转向场景落地。面对阿里、腾讯等竞争对手，京东的打法是"开放"——不绑定单一模型，允许企业自由选择。但真正的胜负手在于：京东能否将供应链优势和AI深度融合，创造出其他平台无法复制的业务价值。
毕竟，京东拥有覆盖超300万家商家的供应链网络、服务超100家政企客户的经验、触达超6亿城市居民的C端能力——这些数据和场景才是JD JoyWork的护城河。
写在最后
JD JoyWork 的发布，意味着2026年企业AI办公大战正式进入"智能协同"阶段。对于企业用户来说，现在是最好的时机——各家平台都在抢夺客户，产品和价格都在快速迭代。无论你是企业IT负责人还是普通员工，都值得关注AI办公的最新进展，找到最适合自己团队的解决方案。
